Вы здесь

1С:Учет обращений

"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

 "1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.

В дальнейшем планируется развивать функциональность программы и удобство работы с ней, а также обеспечить интеграцию с "1С:Документооборотом" и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Также планируется выпуск облачной версии программы, предоставляющей возможность подачи обращений на сайте органа (учреждения).

Возможности программы "1С:Учет обращений":

  • Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение)

  • Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором

  • Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON

  • Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ

  • Прием обращений по электронной почте

  • Контроль корректности вводимых данных

  • Контроль сроков ответа на обращение

  • Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений

  • Ввод результатов обработки обращений

  • Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции

  Цена
1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка 13 000 руб.
1С:Учет обращений на 5 пользователей. Электронная поставка 26 000 руб.

Официальный партнер 1С

Большой опыт позволяет решать самые сложные задачи

Высокое качество услуг

Сертифицированные специалисты с большим опытом работы

Одни из самых низких цен на сопровождение

Стоимость часа работы специалиста 1800 руб.

Лучшие условия при покупке программ 1С

Доставка и установка входит в стоимость

Профессиональная консультация специалиста

Оставьте контактные данные и мы свяжемся с Вами!